Excelência na Qualidade

      As empresas que desejam manter uma posição dianteira no mercado, necessitam de concentrar esforços e recursos na melhoria contínua e na excelência organizacional. Devem identificar e explorar os recursos criativos latentes na organização, realçar o seu compromisso da sua gestão de topo e dos seus colaboradores, e efectuar benchmarking do seu desempenho regularmente, com a concorrência e com exemplos internacionais.